- Q01：
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
またチェックイン前、アウト後もホテル内の施設は使えますか？
- A01：
- チェックインは15：00、チェックアウトは10：00です。
チェックイン前やチェックアウト後でもホテル内の施設はご利用いただけます。
- Q02：
- チェックインは何時までにすれば良いでしょうか？
- A02：
- ご夕食の予定が無ければ何時でも構いません。
但し、23：00を過ぎる場合は一度ご連絡ください。
- Q03：
- 駐車場はありますか？有料でしょうか？
- A03：
- 駐車場はございます。料金は無料です。
- Q04：
- 子供用の浴衣はありますか？
- A04：
- ご用意はございます。
予約時やチェックイン時にお伝えいただければご準備させていただきます。
- Q05：
- 食事の予約はいつまでにすればよいでしょうか？また、時間の予約はできますか？
- A05：
- 土曜日やTOPシーズンは込み合いますので、当日の予約になりますとお席の関係で
お断りさせていただく場合がございますので、なるべく早めのご予約をお願いいたします。
時間の予約は当日のみ受け付けております。
- Q06：
- 同行者に食物アレルギーがありますがメニュー変更はできますか？
- A06：
- お申し付けいただければ変更させていただきます。
どのようなアレルギーか具体的にお知らせください。
- Q07：
- 近くに食事ができるところはありますか？
- A07：
- 歩いていける場所にはございません。お車で移動していただければ、山中湖周辺にございます。
- Q08：
- ペットは一緒に泊まれますか？
- A08：
- 申し訳ございませんが、お断りさせて頂いています。
- Q09：
- 子供が遊べる場所はありますか？
- A09：
- カラオケと卓球がございます。共に予約制になります。
- Q10：
- テニスは予約が必要ですか？室内はございますか？
- A10：
- テニスは予約制となります。全8面でオムニコートになります。
室内のコートはございません。
土曜、祝日は大変込み合いますのでお早めにご予約をお願いいたします。
- Q11：
- 部屋でインターネットが使えますか？
- A11：
- お部屋でインターネットはご利用できません。
お調べ事なら、ロビーにてパソコンが無料にてお使いいただけます。
もしくは同じくロビーにて無線LAN・有線LANでご利用いただけます。
- Q12：
- 近くにコンビニはありますか？
- A12：
- 車で約5分程の所にローソンと約10分程の所にセブンイレブンがございます。
- Q13：
- 宅配便を事前に送りたいのですが預かってもらえますか？
- A13：
- はい、お預かりいたします。
ご宿泊日・ご予約代表者名をお書きいただけると大変助かります。
