アプリインストール
またはWEB版より事前登録
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- 便利でスマートな自動チェックイン・アウト
当ホテルでは、自動チェックイン機を導入し、ご到着のお手続きをより簡単に。
当日二次元コードの読み込みだけで、スムーズなチェックインとチェックアウトを提供します。
自動チェックイン機をご利用の際は、専用アプリもしくは専用サイトにて予約情報の事前登録が必要となります。
自動チェックイン・チェックアウトが
ご利用いただけるお客様
- 当ホテルへ電話にてご予約された方
- 当ホテルWEBサイトよりご予約された方
- 一休、じゃらんなどの旅行予約サイトよりご予約された方
※旅行会社経由でご予約された方は、自動チェックイン・チェックアウトがご利用いただけません。フロントにてお手続きをお願いします。
以下項目に該当する場合は、自動チェックイン・チェックアウトがご利用いただけませんので、フロントにてお手続きをお願い申し上げます。
チェックイン時
- 2部屋以上でのご宿泊利用をされる場合
- お食事提供に際し、アレルギーをお持ちのお客様、また2食付きプラン申込で夕食時間予約をされていないお客様
- 招待券等の当日割引券利用をされる場合
- 人数の増減やお食事内容の変更など当日予約内容変更をされる場合
- ラフォーレ箱根強羅 湯の棲ドッグルームご宿泊のお客様
チェックアウト時
- 2部屋以上でのご宿泊利用をされる場合
- 現金にてご精算の場合
- 私製領収書が必要な場合
ご利用手順
※宿泊日前日までに、
必ず事前にご登録が必要になります。
新規会員登録 “新規会員登録”ボタンより必須項目をご入力の上、「利用規約」および「プライバシーポリシー」に同意して、登録するボタンを押し、新規会員登録を完了させてください。
会員情報登録
アプリの方
アプリの方は、「利用を開始する」ボタンより、HOME画面下部、「会員情報」タブより、プロフィール表示・編集ボタンより住所・電話番号を含む任意項目すべてを入力して、情報を更新してください。
※顔認証でのチェックイン希望の方は、顔写真も登録願います。
WEB版でご利用の方
画面上部の赤枠をタップしてプロフィール編集ボタンより住所・電話番号を含む任意項目すべてを入力して、情報を更新してください。
※顔認証でのチェックイン希望の方は、顔写真も登録願います。
専用端末よりお手続きください
ホテル設置の専用端末より、
画面の案内手順に従い、
お手続きをお願いいたします。
- お支払いは、クレジットカード（VISA／Master／JCB）
または二次元コード決済（Alipay／WechatPay／PayPay／d払い）にて承ります。
