お客様の声｜ラフォーレ蔵王リゾート＆スパ

ラフォーレ蔵王リゾート＆スパへのお客様の声一覧

【ホテル全体に関するご意見・ご感想】


03.26: 館内がきれいに清掃され、気持ち良かったです。お食事も美味しく、温泉ものんびりできました。是非また伺います。
03.24: とても気持ちよく利用させていただきました。スタッフの応対も良く、新緑の美しい時期に利用したいと思っています。
03.18: 年に1度程度しか来れませんが、自然が多くありとっても良い所であると思っています。風呂も大きく綺麗で気に入っています。どうもありがとうございました。
03.09: 今回は小生のくくぎ記念として東北の旅をプレゼントしてもらい参りました。館内も清潔に保たれ楽しい旅となりました！従乗員の皆様に感謝致します。
03.03: とても気持ちよく過ごす事が出来ました！ありがとうございます。雪景色も美しく眺望良好！
02.05: 震災にも負けずガンバレ遠刈田！！ツアーでの宿泊でしたが、ゆったり過ごす事が出来ました。又、施設もしっかりしており、従業員の対応も良く満足しました。
01.02: 節電・ECOという事で簡素化されたり、シンプルになった感じを受けましたが、不便という事も無く、むしろ好感を持てました。
01.02: 地震の影響も大きかったと思いますが、それを感じさせない設備・スタッフの方々の笑顔には“来て良かった”と心から満足しております。
12.31: ゆっくりしたお正月を過ごす事ができました。スキーも楽しめて　・・・続きを読む >
12.30: 震災後、初めて来ましたが来て良かったです。今後も頑張ってください。
11.26: 仕事仕事の毎日で、エステと温泉でゆっくりしたいという希望を叶えられました。初めての一人旅でしたが、居心地良く、本当にのんびりできました。ちょっと家から遠いですが、また来たいと思います。
10.22: 初めて利用しましたが、食事・温泉共に満足できました。また利用したいと思います。
10.09: 5年ぶりに泊まりに来ました。ホテルの雰囲気は変わっておらず、安心しました。レストランや部屋の窓ガラスがキレイで額縁の絵の様でした。中庭の落葉が情緒があって良かったです。
09.19: 台風の影響で天候には恵まれませんでしたが、ラフォーレ蔵王の宿は素敵でした。特に温泉・食事･全て満足すべきものでした。
09.17: 何度か来た事があったのですが、久しぶりに来て楽しく過ごせました。浴場も満足できたし、久しぶりにリラックスできました。食も美味しい物が多くて満足です。また来たいと思います。
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【レストラン・お食事でのご意見・ご感想】


03.27: 一品一品の味がたいへんしっかりしていて大満足でした。
03.25: 食事が大変美味しかったです。工夫がされていて楽しめます。また、水が美味しい!!
03.24: こちらの都合で当日の夕食料理の変更していただきありがとうございました。お米がとても美味しく、満足です。
03.17: お肉がとても美味でヘルシーで良かった。朝食のクロワッサンが美味しかったです。ミニトマトがとても甘く、フルーツみたいでした。
02.11: 夕食・朝食ともに大満足でした。子供達もいつも以上に食べていました！
12.31: バイキングのステーキとコーヒーがとても美味しかったです！
10.22: ゆっくり食事ができて、季節の料理を味わう事ができました。彩りもキレイで美味しく頂きました。
09.20: 夕食時、レストランスタッフの方たちの笑顔がとても良かった。特に保科さんが1年に1回しか来ない私達を覚えていて下さってとても嬉しかったです。また来年もこの時期に来ますが、彼女の笑顔に会えたら嬉しいです。
09.18: フロント、レストランの方、皆様親切に対応して下さり大変助かりました。ありがとうございました。
09.18: 夕食バイキングの時、料理の説明をして頂き、「美味しいですよ」と一声添えてすすめてもらい、とても感じが良かったです。
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【予約・宿泊に関するご意見・ご感想】


02.12: 夕食をとる所が近くに全く無かったのが不便でした。
12.31: 年末の急な予約にも関わらず、ホテルの方から何度もメールを頂き…対応ありがとうございました。とても良い年越しをする事ができました。
10.09: 今度は夜もゆっくりできる様に夕食も取って早めに予約します。当日予約なのに満足でした。
08.17: 急な予約を聞いていただいてありがとうございます。大自然の中とてもリフレッシュになりました。次回も是非利用させていただきたいと思います。
08.16: 直前の変更にも関わらず、丁寧に快くご対応いただきました。ありがとうございました。
04.30: 宿泊当日に電話にて予約させて頂きましたが、丁寧に対応して頂き有り難かったです。震災後の今だからこそ久しぶりに家族で過ごしたかったのでいい思い出になりました。
10.30: 素晴らしい眺めと、素敵なお部屋で一泊できて嬉しかったです。
10.29: お部屋がキレイで、のびのびとすることができました。
10.27: 洗面所、トイレがキレイなのは良いですね。部屋も良かったです。
09.18: 思ったよりステキなところで満足なのですが、23時にチェックインし次の日は朝が早かったので満喫できませんでした。今度は家族でゆっくり利用したいと思います。
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【館内施設に関するご意見・ご感想】


03.28: ステキなホテルだと思いました。キレイに片付けられていてどの部屋もステキな部屋でした。
03.24: 窓からの眺めが最高です。
03.24: 大浴場にはアメニティが充実していて利用しやすかった。湯加減も丁度良かった。湯浴み処は掛け流しの湯でとても良く、お肌がスベスベになりました。
03.24: そりすべり、とても楽しかったです。
03.17: 大浴場は広くてぬる湯もあり、ゆったり入れる温泉でした。湯浴み処は季節で変わり行く景色が素晴しいところです。
03.04: 窓からの眺めの素晴しさに感激しております。木の芽が芽吹く頃、また来れたらと思います。
03.02: 思いがけない3月の大雪でしたが、風情のある雪見風呂となりました。
12.26: 冬なのでお湯に入るまで若干寒く感じましたが、いい湯でしたので満足です！
12.26: 震災直後、遠刈田温泉が温泉入浴をを招待してくれ、ラフォーレ蔵王に行きたかったのですが、叶わなかったので、今回実現できました。これからも利用したいと思います。
11.26: タマンサリのスパは今回一番の楽しみでした。急なお願いにも応えていただいて本当に嬉しかったです。
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【ホテルスタッフへの御意見・ご感想】


03.18: 山川さんの親切な対応にすごく感激です!!ありがとうございました。
03.18: 備品を借りた時に応対してくれた方がとても優しく対応してくださり、すごく嬉しかったです！
03.17: スタッフの笑顔に気持ちがこもっています。また、問いかけに親切に応えてくれました。
03.04: さりげなく、プライベートについても立ち入らず好印象を受けました。夏頃や春の新緑の季節が良い様なので是非もう一度伺ってみたいと思います。
03.02: 食事で頂いたワインはとても美味しく、選んでくださった保科さん本当にありがとうございました！お風呂も気持ちよく、心地よく満足して過ごさせて頂きました。
02.12: 送迎についての案内等とても親切で分かり易く大変有り難かったです。スタッフの対応が素晴らしく久々に良いホテルに泊まれました。
02.04: フロントの方、ご丁寧かつ親切な対応をして頂き本当にありがとうございました！2日間、快適に過ごせました。
02.03: チェックイン時にフロントの方に教えて頂いた焼肉屋「なべ家」さんがものすごく美味しかったです！また、部屋もキレイで最高でした。
01.02: 皆さん大変良くしてくだいました。特に書初め担当の方の気遣いには感謝しております。
01.01: スキー場のリフト状況を尋ねた時のフロントの方の対応がとても有り難かったです。
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