1. HOME
  2. 【ラフォーレ倶楽部公式アプリ】サポートOS変更のお知らせ

【ラフォーレ倶楽部公式アプリ】サポートOS変更のお知らせ

いつもホテルのご利用ありがとうございます。
この度、アプリの利便性を向上させるため、インストール可能・推奨OSを変更いたします。
既にアプリをインストールされている方も、インストール対象外のOSをお使いの場合、2024年10月7日(月)以降、アプリをお使いになれません。
今一度、お使いのOSの確認・更新をお願いいたします。

【インストール可能OS】

iOS/iPadOS 16.1.1以上
Android 10.0以上

【推奨OS】

iOS/iPadOS 16.1.1以上
Android 12.0以上

【インストール対象外のOS】

2024年10月7日(月)以降、利用不可
※全ての端末における動作の保証はいたしかねます。
※インストール可能・推奨OSを搭載している端末においても、OSの空き容量や通信状況・速度により、正常に動作しない場合もあります。

【よくある質問】

既にアプリをインストールしていて、iOS/iPadOS 16.1.1未満/Android 10.0未満のOSを使っている場合は?

インストール対象外のOSのため、2024年10月7日(月)以降、アプリをお使いになれません。なお、利用停止後のスタンプやクーポンの再発行はいたしかねます。

iOS/iPadOS 16.1.1未満/Android 10.0未満のOSを使っていて、アプリを新規・継続利用したい場合は?

インストール可能・推奨OSへ更新をお願いいたします。なお、上記OSに対応していない端末をお使いの場合、対応している端末への買い替えをお願いいたします。

【OSの確認方法】

iOS/iPadOS:
1. 端末の「設定」を開く
2. 「一般」を開く
3. 「情報」の「iOSバージョン」(または「システムバージョン」「ソフトウェアバージョン」)より確認

Android:
1. 端末の「設定」を開く
2. 「システム」を開く
3. 「端末情報」の「Android バージョン」より確認

【OSの更新方法】

※外部サイトへ移動いたします。

>iOS/iPadOSはこちらから >Androidはこちらから

該当のお客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 引き続き「ラフォーレ倶楽部公式アプリ」をよろしくお願いいたします。