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料金・お支払いに関する質問

  • A

    ホテルで直接のご精算(現金・クレジット)の場合は、明細付きの領収書又は手書きの領収書を発行いたします。お宛名のご希望のあるお客様はチェックインの際に係りにお伝え下さいませ。
    ホテルで直接のご精算がない(オンラインカード決済・旅行会社のクーポン・バウチャー等)場合は、ホテルでの領収書の発行はできません。領収書をご希望のお客様は各予約サイトにお問い合わせ下さいませ。

  • A

    はい。ご利用いただけます。ご利用いただけますカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、DC、UC、海外の銀聯カードとなります。

  • A

    お支払いの手続きとして、ご到着時に、ご宿泊金額相当を現金もしくはクレジットカードにてお預かりさせていただいております。

  • A

    大変申し訳ございませんが、電子マネーはご利用いただけません。

  • A

    申し訳ございません。旅行代理店のギフト券は各旅行代理店経由でのご予約の際にお使いください。

    クレジット会社発行のギフト券はお使いいただけます。VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、DC、UC、のギフト券をご利用いただけます。

  • A

    基本的に宿泊料金にはサービス料が含まれ、消費税、入湯税(¥150)は含まれていません。但し、一部旅行会社などの商品につきましては、サービス料、消費税、入湯税すべてが含まれている場合があります。

  • A

    利用可能です。PayPay、楽天ペイ、メルペイ、d払い、LINE Pay、ゆうちょPay、au PAY、weChat Pay、ALIPAYが利用可能です。

  • A

    基本的には当ホテルではチェックイン時に精算させて頂いております。現金もしくはクレジットカードにてお支払いをお願いいたします。旅行会社経由のお申込みでクーポンをお持ちの際は、チェックイン時にクーポンをお預かりさせて頂きます。

    【事前精算について】
    ご希望により事前精算も可能です。以下の方法にて事前精算を承っております。
    ・銀行振込によるお支払い
    ・ご来館によるお支払い

    事前精算をご希望の場合は、お支払い範囲やお支払い日等をご確認させていただきますので、宿泊予約係までご連絡ください。
    なお、お振り込みいただく際の手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担にてお願い致します。
    TEL: 0557-37-3133

  • A

    事前お振込みのみ承っております。お手数ではございますが、お振込み口座をお知らせいたしますのでホテルにご連絡ください。
    また、ご請求書が必要な方はお申し出ください。

  • A

    はい、銀聯カードはご利用いただけます。