予約・キャンセルに関する質問
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当ホテルでは、お客様のスタイルに合わせた様々なご宿泊プランをご用意しております。
料金一覧・宿泊プランの詳細はこちらまで -
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公式WEBサイト経由でのご予約されたプランのご変更は、WEBサイトにて承ります。以下、ご予約内容の確認・変更・取消ページより、変更手続きをお願いいたします。
（一般の方）
https://asp.hotel-story.ne.jp/
ver3d/ASPY0300.asp?
cod1=71060&cod2=その他旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、予約元へお問い合わせください。
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申し訳ございませんが、シニア割引は行っておりません。
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申し訳ございませんが、日帰り・デイユースは行っておりません。
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申し訳ございませんが、複数部屋割引はございません。
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お一人様でご利用いただける宿泊プランもご用意しております。
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未成年の方のみでもご宿泊いただけます。但し、ご宿泊者が未成年の方（20歳未満）のみの場合、親権者様に「同意書」の提出をお願いしています。
事前にメール、またはご宿泊当日チェックインの際に同意書をご提出ください。未成年の方1名様につき、1枚の提出が必要です。
同意書はホテルより送付させて頂きます。お手数ですが直接ご連絡下さいませ。
TEL: 0287-76-1811
※自動音声ダイヤルの案内に従い、［その他 ホテルへのお問い合わせ］を選択してください。
メール：nasu@laforet.co.jp -
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複数の部屋をご予約される場合は、できる限り相向かい・隣等の近くのお部屋をご用意させて頂きます。ご予約時にお申しつけください。
空室状況、ご予約内容によりご要望に添いかねる場合もございますのでご了承ください。 -
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公式WEBサイトよりご予約された場合：
以下、ご予約内容の確認・変更・取消ページより、変更手続きをお願いいたします。
https://asp.hotel-story.ne.jp/
ver3d/ASPY0300.asp?
cod1=71060&cod2=
その他旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、予約元へお問い合わせください。
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状況に応じてご案内させていただきますので、直接ホテルへご相談ください。
TEL：0287-76-1811
※自動音声ガイダンスに従い、［その他 ホテルへのお問い合わせ］を選択してください。
メールでのお問い合わせはこちらです。
メール：nasu@laforet.co.jp -
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高層階または低層階などのご要望は、 リクエストとして承りますが、当日の空室状況により、ご要望に添えない場合がございますので、 あらかじめご了承ください。
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A
公式WEBサイトよりご予約された場合：
以下、ご予約内容の確認・変更・取消ページより、変更手続きをお願いいたします。
https://asp.hotel-story.ne.jp/
ver3d/ASPY0300.asp?
cod1=71060&cod2=
その他旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、予約元へお問い合わせください。
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FAXでご予約いただけます。FAX受信後、お客さまへ確認のご連絡をさせていただき、ご予約を承ります。
FAX: 0287-76-1804 -
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お部屋が空いていれば当日でも可能です。
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ご予約やお問い合わせ
TEL: 0287-76-1811（代表）
※自動音声ダイヤルの案内に従い、［その他 ホテルへのお問い合わせ］を選択してください。
メールでのお問い合わせはこちらです。
nasu@laforet.co.jp -
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ホームページよりインターネット予約をしたのに、確認メールが届かない場合は、PCの環境やメールアドレスの登録間違いなどの原因が考えられます。ご予約後2日以内に、ご予約確認メールが届かない場合は、お手数ではございますがご連絡ください。
TEL: 0287-76-1811 -
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公式ホームページから宿泊人数の変更は、ご宿泊日の９日前まで変更が可能です。それ以降については、お電話にて承ります。
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＜ラフォーレ倶楽部会員様＞ご予約は4カ月先のご予約までお電話・インターネットで承っております。ただし、トップシーズン（GW・夏季・年末年始）の受付開始日が異なります。
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キャンセル待ちを承っております。下記にお問合せください。
TEL: 0287-76-1811
※自動音声ダイヤルの案内に従い、［その他 ホテルへのお問い合わせ］を選択してください。 -
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お部屋の変更は空室状況により可能です。