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各種サービスに関する質問

  • A

    当ホテルは出張マッサージサービスをおこなっております。ご利用の際はフロントまでお声がけください。
    受付時間: 19:00~23:00
    ご料金は40分4,500円 /60分6,750円

    ※上記表示料金は全て税込価格です。
    ※混みあった場合お待ちいただく場合もございます。

  • A

    車椅子のご用意ございます。数に限りがありますのでご予約の際、もしくはフロントにお申し付けください。

  • A

    お部屋にはウォーターグラス・湯呑みがございます。
    お箸やその他食器類をご要望でしたら、貸し出し致しますのでフロントまでご連絡くださいませ。(内線9)

  • A

    当ホテルでは自転車の貸出をしておりません。

  • A

    ホテルから出発するタクシーの手配はフロントで承っております。

  • A

    申し訳ございませんが、ホテルではレンタカーの手配は承っておりません。お客様ご自身での手配をお願いたします。
    【那須塩原駅前のレンタカー店】
    駅レンタカー東日本
    TEL: 0287-65-1680
    トヨタレンタリース
    TEL: 0287-65-3100
    ニッポンレンタカー
    TEL: 0287-65-1919
    日産レンタカー
    TEL: 028767-1523
    オリックスレンタカー
    TEL: 0287-67-1543

  • A

    当ホテルでは色浴衣のご用意はございません。

  • A

    申し訳ございませんが、外貨両替は承っておりません。

  • A

    【ホテルから送信する場合】
    フロントにて有料で承っております。ご利用の際はフロントまでお申し付けください。(ご料金は枚数、送信先により異なります。)

    【宿泊中のお客様へFAXを送る場合】
    「お受取人名」「ご宿泊日」をお書き添えの上、フロント気付にて送信ください。
    FAX: 0287-76-1804
    ※電子メールの受付はしておりません。

  • A

    一般用医薬品の提供は薬事法に違反するため、ご用意しておりません。
    お手数をおかけしますが、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますようお願い致します。
    絆創膏、殺菌消毒薬など軽微なものはご用意をしております。

  • A

    モーニングコールはフロント内線9番にて24時間受け付けしております。

  • A

    新聞の販売はいたしておりません。 フロントロビーにて朝日新聞、日経新聞、読売新聞、毎日新聞、スポーツ紙をご用意しておりますので、ご自由にお読みください。

  • A

    現在ホテルでのオプショナルツアーのご用意はございませんが、近隣のアクティビティやツアー会社をご案内・ご紹介することは承れますので、ご連絡いただきましたらご対応させていただきます。

  • A

    機種によりますが、充電器の貸出を行っております。

  • A

    コピーは2Fのコピー機にてご利用いただけます。ご利用はお客様自身でのご負担となりますのであらかじめご了承ください。

    【写真プリントについて】
    館内にはデジカメ・携帯電話の写真印刷用の設備がございません。

  • A

    下記の備品の貸出しをしております。数に限りがありますのでご予約の際にお申し付けください。
    ・ベッドガード
    ・麻雀2,200円(税込)
    ・ベビーベッド1台1,210円(税込)
    ・ボードゲーム(人生ゲームなど)300円
    ・カードゲーム(トランプ・UNO)100円
    ・加湿器 など

  • A

    申し訳ございませんが、貸出用ノートパソコンのご用意はございません。

  • A

    電話でのご注文も承っております。
    その場合は、商品代引き(クロネコヤマトのコレクト便・手数料要)でお送りいたします。

  • A

    ケーキのご用意が可能です。3日前迄の予約制となります。4号2,600円(税込)~のご用意がございます。文字入れ・ロウソク等のサービスがございますので、よろしければお名前やお歳などお知らせください。花束やワイン赤白各種等のご用意も可能です。

  • A

    滞在中は傘を貸し出しをしております。
    ご希望の際はフロントまでお越しくださいませ。